Allgemeine Bedingungen für den Online-Verkauf
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen werden einerseits von der Gesellschaft J2MN mit einem Kapital von 10.000 Euro, mit Sitz in Paris (75), eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 814 428 462 00018, im Folgenden Pied de Biche Paris genannt, und andererseits von jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf auf der Internetseite von Pied de Biche tätigen möchte, im Folgenden Käufer genannt, geschlossen.
Artikel 1. Gegenstand
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen sollen die vertraglichen Beziehungen zwischen Pied de Biche-Paris und dem Käufer sowie die Bedingungen festlegen, die auf jeden Kauf über die Händler-Website von Pied de Biche-Paris anwendbar sind, unabhängig davon, ob der Käufer ein Endverbraucher oder ein Händler ist. Der Erwerb einer Immobilie oder einer Dienstleistung über diese Website impliziert die uneingeschränkte Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Käufer.
Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von Pied de Biche-Paris genehmigt wurden.
Pied de Biche-Paris behält sich das Recht vor, seine Verkaufsbedingungen jederzeit ändern zu können. In diesem Fall gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.
Artikel 2. Merkmale der angebotenen Waren und Dienstleistungen
Die zum Verkauf stehenden Produkte sind diejenigen, die auf der Website von Pied de Biche an dem Tag erscheinen, an dem der Kunde die Website aufruft.
Diese Produkte und Dienstleistungen werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten.
Jedes Produkt wird von einer vom Lieferanten erstellten Beschreibung begleitet; bei einigen Produkten kann der Käufer auf die Dokumentation des Lieferanten zugreifen.
Die Darstellung der Produkte auf der Website erfolgt mit größter Sorgfalt und ist so produktgetreu wie möglich. Die Fotos, die die Produkte illustrieren, dienen jedoch nur zur Veranschaulichung und können keine perfekte Ähnlichkeit mit dem angebotenen Produkt gewährleisten, insbesondere was die Farbe betrifft.
Artikel 3. Preise
Die im Katalog aufgeführten Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern. Diese Preise enthalten die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer; jede Änderung des Steuersatzes kann auf den Preis der Waren oder Dienstleistungen umgelegt werden.
Pied de Biche behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber es wird davon ausgegangen, dass der am Tag der Bestellung im Katalog angegebene Preis der einzige ist, der für den Käufer gilt.
Die angegebenen Preise beinhalten die Kosten für die Bearbeitung der Bestellung, jedoch nicht die Versand- und Lieferkosten.
Artikel 4. Geografischer Geltungsbereich
Pied de Biche-Paris liefert seine Produkte in die ganze Welt. Die Liefer- und Rücksendebedingungen sind in diesem Abschnitt aufgeführt. Die Versandkosten beinhalten eine Beteiligung an den Vorbereitungs- und Verpackungskosten sowie an den Portokosten. Die Höhe dieser Kosten wird im Abschnitt "Warenkorb" angegeben und unterliegt der Zustimmung des Käufers, bevor jede Bestellung validiert wird. Bei Sendungen außerhalb Europas gehen alle eventuellen Zollkosten zu Lasten des Käufers.
Artikel 5. Bestellungen
Der Käufer, der ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen möchte, muss:
- das Anmeldeformular ausfüllen, in dem er alle erforderlichen Kontaktinformationen angibt;
- die Bestellung nach Überprüfung bestätigen;
- die Zahlung wie angegeben vornehmen;
- die Bestellung und die Zahlung bestätigen.
Die Bestätigung der Bestellung bedeutet die Annahme dieser Verkaufsbedingungen, die Kenntnisnahme ihres Inhalts und den Verzicht auf eigene Kaufbedingungen oder andere Bedingungen.
Alle angegebenen Daten und die aufgezeichnete Bestätigung werden als Aufzeichnung der Transaktion betrachtet. Die Bestätigung ist so verbindlich wie eine Unterschrift und stellt eine Annahme der Transaktion dar.
Der Verkäufer wird per E-Mail die Bestätigung der Bestellung mitteilen.
Artikel 6. Recht auf Widerruf
UMTAUSCH
Käufer, die natürliche Personen sind und nicht beruflich tätig sind, haben ein Umtauschrecht von 15 Tagen ab Erhalt ihrer Bestellung. Wenn die 15-Tage-Frist zwischen dem Erhalt des Pakets und dem Antrag auf Rückgabe eingehalten wird, gehen die Kosten für die Rückgabe zu Lasten des Verkäufers.
Jede Bestellung kann nur einmal kostenlos zurückgegeben werden. Die zurückgesandten Artikel müssen neuwertig sein und mit allem Zubehör (Schlittschuhe usw.) geliefert werden. Ein Paar Schuhe, dessen provisorische Kufen nicht zurückgeschickt oder angebracht wurden, kann nicht als neu betrachtet werden.
Ein Umtausch kann nur für ein Modell desselben Preises vorgenommen werden und kann nicht zu einer teilweisen Rückerstattung führen, wenn der Preis des Modells seit der ursprünglichen Bestellung geändert wurde.
Im Falle eines Antrags auf Teilrückerstattung einer Bestellung, bei der ein Stufenrabatt auf den Gesamtwarenkorb gewährt wurde, wird der gutgeschriebene Betrag nur unter Berücksichtigung des prozentualen Rabatts berechnet, den der/die behaltene(n) Artikel erworben hat/haben. Da es sich bei einem Geschenkset um einen einzelnen Artikel handelt, können Rücksendungen von einzelnen Komponenten nicht akzeptiert werden. Im Falle eines Antrags auf Erstattung eines Artikels, der in einer Schachtel enthalten ist, wird der gutgeschriebene Betrag nur unter Berücksichtigung des ursprünglichen Preises des/der behaltenen Artikels/e berechnet.
Ein Umtauschantrag wird über das Kundenkonto mithilfe des Rückgabemoduls gestellt.
RÜCKGABE
Käufer, die keine natürlichen Personen sind, können gemäß dem Widerrufsrecht des Verbrauchers innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung eine Rückerstattung beantragen.
Die Käufer haben nach ihrem auf der Website gestellten und angenommenen Rückgabeantrag 14 Tage Zeit, um ihre Bestellung an das Logistikzentrum zurückzusenden (Artikel L221-24 des Verbraucherschutzgesetzes).
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen nach Eingang der Bestellung bei unserem Logistikzentrum auf die beim Kauf verwendete Kreditkarte oder das Paypal-Konto.
Im Falle der Rückgabe der gesamten Bestellung oder eines Teils davon, die ganz oder teilweise mit einer illicado-Karte bezahlt wurde, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Geschenkkarte, die automatisch mit dem Betrag des zurückgegebenen Artikels wieder gutgeschrieben wird, bis zur Höhe des ursprünglich mit demselben Zahlungsmittel bezahlten Betrags. Es wird verlangt, dass der Kunde die illicado-Karte (physische Karte oder dematerialisierte Karte) während der Dauer der möglichen Rücksendung aufbewahrt. Sollte die Gültigkeitsdauer der betreffenden Geschenkkarte zum Zeitpunkt der Rückerstattung abgelaufen sein, erfolgt die Rückerstattung in Form einer Gutschrift/eines Gutscheins für den Einkauf bei Pied de Biche.
Im Falle einer Rückerstattung vergewissern Sie sich bitte, dass die Bankkarte für die Bestellung noch gültig ist. Sollte dies nicht der Fall sein, senden Sie bitte Ihre Bankverbindung an contact@pieddebiche-paris.com.
Im Falle einer Rücksendung der gesamten oder eines Teils der Bestellung, die ganz oder teilweise mit einer Pied de Biche Geschenkkarte bezahlt wurde, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Geschenkkarte, die automatisch mit dem Betrag des zurückgesandten Artikels wieder gutgeschrieben wird, bis zur Höhe des ursprünglich mit demselben Zahlungsmittel bezahlten Betrags. Die Karte wird dann reaktiviert. Falls die Gültigkeitsdauer der betreffenden Geschenkkarte zum Zeitpunkt der Rückerstattung abgelaufen ist, erfolgt die Rückerstattung in Form eines neuen Gutscheins mit einer Gültigkeitsdauer von 3 Monaten (nicht verlängerbar).
Ein Antrag auf Rückerstattung kann über das Kundenkonto unter Verwendung des Rückgabemoduls gestellt werden.
Artikel 7. Zahlungsbedingungen
Der Preis ist bei der Bestellung fällig. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte und über das sichere Systemprotokoll SSL (Secure Socket Layer) Hipay verwendet den Secure Socket Layer (SSL), so dass die übertragenen Informationen durch eine Software verschlüsselt werden und während der Übertragung nicht gelesen werden können.
Das Konto des Käufers wird belastet, nachdem die Bestellung bestätigt worden ist.
Eine Rechnung, die die anwendbare Mehrwertsteuer ausweist, ist jederzeit im Konto des Käufers oder auf einfache Anfrage erhältlich.
Artikel 8. Lieferungen
Die Lieferungen erfolgen an die in der Bestellung angegebene Adresse, die nur innerhalb des angegebenen geografischen Gebiets liegen kann.
Der Käufer haftet für jegliches Risiko, sobald das Produkt die Räumlichkeiten von Pied de Biche verlassen hat. Im Falle eines Transportschadens muss die Reklamation innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung beim Spediteur eingereicht werden.
Die angegebenen Lieferfristen sind nur Richtwerte, aber wenn diese dreißig Tage ab Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag aufgelöst und dem Käufer eine vollständige Rückerstattung angeboten werden. Rückgabe- und Umtauschrecht: Sie haben 30 Tage nach Erhalt des Pakets Zeit, Ihre Artikel aus irgendeinem Grund zurückzusenden oder wenn die Größe nicht stimmt. Die Produkte müssen im Originalzustand und im Originalkarton an uns zurückgeschickt werden. Ein Paar mit provisorischen Polstern kann nicht als im Originalzustand betrachtet werden. Sie können sie gegen einen ähnlichen Artikel umtauschen oder erhalten eine vollständige Rückerstattung. Im Falle eines Antrags auf Teilrückerstattung einer Bestellung, die von einer stufenweisen Reduzierung des Gesamtwarenkorbs profitiert hat, wird der Rückerstattungsbetrag unter Berücksichtigung des Rabattprozentsatzes des/der einbehaltenen Artikel(s) berechnet. Schicken Sie uns eine E-Mail an contact@pieddebiche-paris.com, um zu erfahren, wie Sie vorgehen müssen.
Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung und die Rückerstattung wird spätestens 21 Tage nach Erhalt des Rücksendepakets auf die ursprüngliche Zahlungskarte oder das Paypal-Konto, das zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde, gutgeschrieben. Im Falle einer Rückerstattungsanfrage vergewissern Sie sich bitte, dass die für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode noch gültig ist. Sollte dies nicht der Fall sein, senden Sie bitte Ihre neue Bankverbindung an contact@pieddebiche-paris.com.
Eine Bestellung, die mit einem Guthaben bezahlt wurde, kann nicht zu einer Rückerstattung führen.
Click & Collect ist für Bestellungen über 90€ verfügbar.
Artikel 9. Garantie
Für alle vom Verkäufer gelieferten Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß Artikel 1641 ff. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches.Im Falle der Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann dieses an den Verkäufer zurückgegeben werden, der es zurücknehmen, umtauschen oder zurückerstatten kann. Alle Reklamationen, Umtausch- oder Erstattungsanträge müssen innerhalb von dreißig Tagen nach dem Lieferdatum gestellt werden.Alle unsere Produkte sind qualitätsgeprüft. Sie haben außerdem ein Jahr nach Erhalt des Pakets Zeit, uns zu schreiben, wenn ein Herstellungsfehler vorliegt. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Fahrlässigkeit oder Missbrauch durch den Kunden verursacht wurden. Nur Pied de Biche ist befugt zu entscheiden, ob das Produkt unter die Garantie fällt oder nicht.
Artikel 10. Verantwortung
Der Verkäufer ist nur zu einer Mittelverpflichtung verpflichtet; er haftet nicht für Schäden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, wie z.B. Datenverlust, Eindringen, Viren, Serviceunterbrechungen oder andere unfreiwillige Probleme.
Artikel 11. Geistiges Eigentum
Der gesamte Inhalt der Website von Pied de Biche ist und bleibt das ausschließliche und geistige Eigentum von Pied de Biche-Paris.
Niemand darf diese geistigen Eigentumsrechte vervielfältigen, verwerten, verbreiten oder in irgendeiner Weise nutzen, auch nicht teilweise, egal ob es sich um Hardware, Software, visuelle oder akustische Elemente handelt.
Artikel 12. Persönliche Daten
In Übereinstimmung mit dem Gesetz über die Informatik und die bürgerlichen Freiheiten vom 6. Januar 1978 können die persönlichen Daten der Käufer einer automatisierten Verarbeitung unterzogen werden.
Pied de Biche-Paris behält sich das Recht vor, Informationen über die Käufer zu sammeln, auch unter Verwendung von Cookies, und die gesammelten Informationen auf Wunsch an Geschäftspartner weiterzugeben.
Die Käufer können der Weitergabe ihrer Kontaktdaten auf Anfrage an Pied de Biche-Paris widersprechen. Gemäß dem Gesetz über die Informationstechnologie und die bürgerlichen Freiheiten vom 6. Januar 1978 haben die Nutzer das Recht auf Zugang und Berichtigung der sie betreffenden Daten,
In Anwendung dieses Gesetzes wurde die Verarbeitung der auf der Website gesammelten personenbezogenen Daten, einschließlich der Verwaltung der E-Mail-Adressen der Nutzer, am 10. November 2015 bei der Nationalen Kommission für Informatik und bürgerliche Freiheiten (CNIL) unter der Nummer 1903848V0 gemeldet.
Artikel 13. Archivierungsnachweis
Pied de Biche-Paris archiviert die Rechnungen auf einer zuverlässigen und dauerhaften Plattform, um eine originalgetreue Kopie gemäß Artikel 1348 des französischen Zivilgesetzbuches zu erstellen.
Die elektronischen Aufzeichnungen von Pied de Biche - Paris werden von den Parteien als Beweis für Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien betrachtet.
Artikel 14. Beilegung von Streitigkeiten
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen und die vertraglichen Beziehungen zwischen den Parteien unterliegen dem französischen Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits sind die zuständigen Gerichte zuständig, ungeachtet der Anzahl der Beklagten oder der Garantieanfragen.